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車到4S店修 進烤房 100度高溫烤壞了
網址:www.mfdnjn.tw 編輯:長沙社區通 時間:2019-06-14 點擊:

    杭州富陽的楊先生反映,他去4S店修車子,結果車被烤壞了。

(視頻版戳這里)

“自由光”送到4S店

被烤房烤壞了

楊先生的車是輛吉普自由光,去年買的,花了19萬。他說上個月車子在路上發生碰擦,后保險杠癟進去了,他把車子送到杭州富陽之菲吉普4S店維修。維修過程最后有道烤房烘烤的程序。 

能看到車子的前門、后門一直到后翼子板都有被燒過的痕跡,油漆部分脫落,一摸輪胎,手上會沾上一片黑乎乎的東西。

楊先生提出訴求

楊先生擔心,車子的線路也有問題。

楊先生:“訴求就是這個車子幫我們修好,還有賠償,我們問過了,這個車子,二手車賣掉,打個比喻,現在有十萬好賣,可能燒過之后,十萬沒有了,變成了五萬或者怎么了。” 

4S店:烤房有故障

是偶發性事件

杭州富陽之菲吉普4S店 市場部 朱經理:“油漆做好之后,車子修好,會在烤房烘烤,這樣方便油漆快速成型,方便修復完美度,正常烤房溫度是設置在60度左右,如果超出60度會報警,當時呢,烤房超出了預設溫度,當時沒有報警,我們鈑金人員發現車輛有輕微火苗,有異味,當時塑料件有輕微損傷。(當時升高到多少度?)100度左右,100多度才報警,我們人員也發現了烤房有異樣。(整個車都在烤房,溫度要高都高,為什么只有一側受損?)所以這也是烤房故障的一個原因。”  

朱經理解釋,這是偶發性事件,事后他們對烤房進行過檢測,運行都是正常的。

雙方有待協商

杭州富陽之菲吉普4S店 市場部 朱經理:“我們也對客戶表示歉意的,首先這個整車都會維修好,還會出具相應的安全報告,確定這個車在后續使用過程中是沒有問題的,贈送六年十五萬公里的基礎保養,算下來,費用也要毛兩萬,這是初步的。”

楊先生:“如果這個車,二手市場可以賣十五萬的,你這個火燒過以后,還能賣多少,中間這個差價補給我們就好了。” 

朱經理說,關于補差價的問題也可以談,接下來雙方會確定一個第三方來對車做一下估價。

來源:1818黃金眼

TAGS:車房 | 新聞轉載:長沙社區通
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